Burenbemiddeling

Burenbemiddeling helpt je om problemen met jouw buur bespreekbaar te maken en om samen naar een oplossing te zoeken. Burenconflicten gaan meestal over maatschappelijke fenomenen zoals geluidsoverlast, schelden, intimidatie, roddelen, huisdieren, vuilnis, het onverantwoord plaatsen van schuttingen,….

Je kan een beroep doen op burenbemiddeling wanneer je de communicatie met jouw buur wilt herstellen, wanneer je het probleem bespreekbaar wilt maken en wanneer je bereid bent om samen op zoek te gaan naar een oplossing. De bemiddelaar is neutraal en neemt geen standpunt in. De inhoud van de gesprekken met de bemiddelaar zijn en blijven vertrouwelijk.

Burenbemiddeling kan niet ingeschakeld worden wanneer er sprake is van een strafrechtelijk feit of wanneer het conflict reeds door de rechtbank werd behandeld. Burenbemiddeling wil net voorkomen dat burenconflicten escaleren en zo bij politie of gerecht terechtkomen.

Voorwaarden

Een essentiële voorwaarde voor een geslaagde burenbemiddeling is dat iedereen bereid is om rond de tafel te gaan zitten en bereid is om met elkaar te praten. Iedereen neemt vrijwillig deel en kan steeds beslissen om de bemiddeling te stoppen.

  • Minstens één van de buren is een inwoner van de gemeente waar de aanvraag wordt ingediend.
  • De gegevens van minimum de aanvrager zijn gekend door middel van de aanvraag tot bemiddeling.
  • De vraag om bemiddeling komt van één van de betrokken partijen zelf. Een ambtshalve aanvraag tot bemiddeling vanuit de politie of van een bevoorrechte partner (gemeentebestuur, CAW, OCMW) is niet mogelijk.
  • Er lopen geen juridische procedures over het conflict. Indien dit wel het geval zou zijn, dan moeten beide partijen bereid zijn om de juridische procedure op te schorten of stop te zetten in het voordeel van de burenbemiddeling.
  • Het betreft geen (intra)familiaal conflict.
  • Het is geen verticaal conflict, d.w.z. een conflict met een machtsverhouding, bijvoorbeeld: huurder-verhuurder, verkoper-consument, werkgever-werknemer.
  • Er liggen geen zware psychische of psychiatrische problemen aan de basis van het conflict.
  • De aanvrager die al eerder een aanvraag burenbemiddeling indiende, heeft recht op een nieuwe burenbemiddeling wanneer hij/zij zich in een nieuw conflict bevindt.

Hoe aanvragen

Je neemt contact op met de dienst burenbemiddeling via het aanvraagformulier. Als het conflict in aanmerking komt voor burenbemiddeling wordt een bemiddelaar aangesteld.

  • De dienst Burenbemiddeling neemt contact met je op om te luisteren naar je bezorgdheid.

  • De dienst Burenbemiddeling neemt contact op met je buur om naar zijn/haar verhaal te luisteren.

  • Als iedereen akkoord gaat, organiseren de burenbemiddelaars het gezamenlijk gesprek op een neutrale locatie (vb. gemeentehuis, cultuurcentrum).

Kostprijs

Burenbemiddeling is gratis en vrijwillig.

E-loket

  • Aanvraagformulier burenbemiddeling

    Formulier

Deel deze pagina