Dag Pieter, hoe lang werk je al op de gemeente?

Ik ben in 2012 begonnen als zorgkundige in woonzorgcentrum Residentie Van Horick. Via CVO Semper kon ik mijn visum behalen en via project 600 kon ik verder studeren voor verpleegkundige. Project 600 geeft je als werknemer een uitzonderlijke kans om te studeren zonder loonverlies gedurende maximum drie jaar binnen de HBO5-opleiding en maximum vier jaar in de Bacheloropleiding. Daarna ging ik weer aan de slag in het WZC, waar ik zo’n twee jaar geleden de vraag kreeg of ik hoofdverpleegkundige wou worden. Ik heb hier dus al een heel traject afgelegd.

Hoe ziet een werkdag er bij jou uit? Wat is jouw takenpakket?

Dat is een heel moeilijke vraag om te beantwoorden, want elke dag is heel anders! Ik moet flexibel zijn, want elke dag komen er wel onverwachte to do’s op mijn pad. Ik start meestal rond 9u en stop als het lukt rond 17u. Ik doorloop mijn mails, woon vergaderingen bij, volg zorgdossiers op, bekijk of de wissels tussen de verschillende shifts vlot lopen, plaats bestellingen en maak de maandelijkse planning op. Als hoofdverpleegkundige heb ik veel coördinerende en ook administratieve taken, maar ik doe iedere ochtend wel mijn uniform aan zodat ik klaar ben om in te springen als verpleeg- of zorgkundige indien nodig. Ik vind het belangrijk dat ik aanspreekbaar ben, zowel voor de familie, de bewoners als mijn collega’s. Mijn deur staat steeds open.

Wat vind je leuk aan je job? Wat zijn uitdagingen in je job?

Het uitdagende is dat er een hoge werkdruk is en we niet altijd personeel vinden om dit op te vangen, maar dit is een algemeen probleem in de sector. Ik merk dat ik zelf nu te weinig tijd heb en te veel telefoons krijg om regelmatig rond te gaan op de werkvloer om te horen hoe het zit. Ik wil mijn werk graag zo goed mogelijk doen, maar de zorgdruk is voor elke verpleegkundige hoog. Gelukkig komt er binnenkort een hoofdverpleegkundige bij om de taken te verdelen en beter in te spelen op de noden van de collega’s en de bewoners. Ik vind het heel fijn om mensen te helpen en haal dan ook veel voldoening uit mijn job. Het is fijn om te horen als familie of bewoners tevreden zijn met onze service. Ik heb recent ook samengewerkt voor een nieuwe visie van het woonzorgcentrum, dat onze aanpak een stuk persoonlijker maakt. Elke verpleegkundige krijgt een afdeling toegewezen (rekening houdend met deze collega zijn voorkeuren) en zo kunnen ze een betere band opbouwen met de bewoners. Zo’n projecten uitwerken en ook zien wat voor positief effect dit heeft, is heel fijn. Een probleem horen en hiervoor een goede oplossing vinden is ook erg voldoeninggevend.

Hoe zou jij de werksfeer beschrijven? Fijne collega’s?

We werken in een klein woonzorgcentrum, waardoor het allemaal erg familiaal aanvoelt. We kunnen op elkaar steunen en iedereen kent iedereen. We houden onze dienstverlening persoonlijk. We houden ook rekening met elkaars persoonlijke wensen in verband met werkuren. Heb je een hobby op woensdag, dan is dit geen probleem! Ik zie wel dat er een verschil is in werkmentaliteit tussen de oudere en jongere generatie, wat soms zoeken is. We werken intens samen en het werk kan zwaar zijn, maar dit zorgt er ook voor dat we een intense band hebben met elkaar. De bewoners zijn ook erg fijn.

Wat maakt lokaal bestuur Meise een goede werkgever volgens jou? Van welke voordelen maak jij gebruik?

Ik ben grote fan van de pluspas, die mooie korting geeft op verschillende culturele activiteiten, vakanties en meer. Als papa met twee jonge kinderen kan ik hierdoor wat geld uitsparen en leuke uitstapjes maken.

We hebben hier veel leuke activiteiten en projecten om de interne communicatie en samenhang te verbeteren. Ik vind het intranet heel handig om informatie te vinden of te weten wie op welke dienst werkt. Ook hebben we een personeelsfeest en afterworks om elkaar beter te leren kennen. Ik krijg ook de kans om opleidingen te volgen om een betere leidinggevende te zijn. Die zelfontwikkeling vind ik belangrijk.

Vind je dat je een goede werk-vrijetijd balans hebt?

In het begin had ik het hier moeilijk mee en nam ik te veel werk mee naar huis. Nu heb ik geleerd om mijn grenzen beter te stellen.

Welke veranderingen of verbeteringen heb je de laatste jaren gezien binnen de dienst of het lokaal bestuur in het algemeen?

Vroeger zaten we in het WZC op ons eigen eiland en was ik om eerlijk te zijn niet op de hoogte van alle andere diensten die op de gemeente werken. Dankzij die interne activiteiten en ook door handige samenwerkingen, ken ik nu veel meer collega’s buiten mijn eigen werkplek. Dit is een grote hulp bij grotere projecten!

Heb je een favoriet moment in je carrière?

Mijn eerste reactie op de vraag of ik hoofdverpleegkundige wilde worden, was ‘nee’, maar toch vond ik dit een mooi moment (lacht)! Ik voelde me geapprecieerd en vond het fijn dat ze aan mij dachten voor deze functie. Ik ben ook blij dat ik uiteindelijk wel de stap heb gezet en hier binnen één woonzorgcentrum mooi ben kunnen doorgroeien. Ik kan mijn kennis van zorgkundige en collega verpleegkundige gebruiken in mijn rol als diensthoofd. Ik vorm zo een brug tussen de bewoners, het personeel en het beleid. Ik heb mezelf als persoon zien groeien en leer iedere dag bij over leidinggevende zijn en hoe ik mijn werk beter kan doen.

Heb jij interesse in een job bij lokaal bestuur Meise? Neem een kijkje naar onze vacatures en solliciteer!