Het dienstencentrum heeft als opdracht op eigen initiatief of op verzoek van de centrumleider advies uit te brengen over de algemene werking van het lokaal dienstencentrum.

De leden van het adviesmoment spreken zich uit over alle vormen van dienstverlening, over het lopende meerjarenplan en de evaluatie van de algemene werking van het centrum.

Binnen dienstencentrum De spil staat dit adviesmoment bekend als de centrumraad.
De centrumraad is samengesteld uit de centrumleider en uit minstens een vertegenwoordiging van gebruikers, vrijwilligers, de lokale ouderenverenigingen en de lokale ouderenadviesraad.

De centrumraad vergadert minstens twee keer per jaar.